AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En Patitas Coquetas, proteger la privacidad y el uso correcto de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad fundamental. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

La persona física responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento y protección de sus datos personales es Natasha Puente (en lo sucesivo, "Patitas Coquetas"), con domicilio comercial ubicado en [Ingresa tu calle y número, Colonia, C.P.], Celaya, Guanajuato, México.

2. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos los siguientes datos personales de identificación y contacto a través de nuestros formularios digitales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).

  • Dirección física completa de envío.

  • Medidas específicas de su mascota (cuello, pecho, espalda u otras requeridas para la confección).

Exclusión de Datos Financieros: Para su total seguridad, nuestro sitio web no almacena, recopila ni procesa los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de facturación y cobro se delega de forma externa a plataformas de pago seguras como Stripe, PayPal y Mercado Pago, quienes tratan sus datos financieros bajo sus propias políticas de seguridad cifrada.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar y validar sus órdenes de compra en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar y diseñar la ropa para mascotas a la medida solicitada.

  • Gestionar la logística de envío físico de las mercancías hasta su domicilio.

  • Brindar soporte, atención y asesorías personalizadas sobre tallas o pedidos a través de WhatsApp o medios de contacto directos.

  • Finalidades Secundarias (Opcionales): De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para el envío de correos publicitarios, boletines informativos, promociones exclusivas y lanzamientos de colecciones de temporada. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección señalada en la sección 5.

4. Transferencia de Datos Personales

Patitas Coquetas no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros no autorizados. Sin embargo, para la correcta operación del negocio, se realizarán transferencias de datos estrictamente necesarias con los siguientes destinatarios:

  • Empresas de paquetería y logística: Con la única finalidad de coordinar la entrega y envío de sus paquetes en la República Mexicana.

  • Pasarelas de pago externas: Para procesar las transacciones y validar la correcta recepción de sus fondos comerciales.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de la empresa: [Tu Correo Electrónico Aquí]. Dicha solicitud deberá contener: su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos correspondientes. Responderemos a su petición en los plazos marcados por la ley mexicana.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que nuestra plataforma web (Hostinger) utiliza cookies y tecnologías similares con el objetivo de optimizar la navegación, recordar los artículos agregados al carrito de compras y realizar análisis estadísticos sobre el comportamiento y las visitas de los usuarios en el sitio web. Si lo desea, puede desactivar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de novedades legislativas o políticas internas de nuestra empresa. Cualquier cambio estará disponible y será publicado directamente a través de esta sección en nuestro sitio web.